FQA
V: Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
A: Wanneer u uw bestelling plaatst, dient u 24-72 uur de tijd te geven om uw bestelling te verwerken. Onze fulfillment warehouses verpakken uw bestelde artikel(en) en verzenden het pakket (de pakketten) zo snel mogelijk. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een melding via e-mail. Vervolgens kunt u uw bestelling volgen door naar deze pagina te gaan - VOLG MIJN BESTELLING <- Order Lookup Page
V: Hoe lang duurt de verzending?
A: Houd rekening met 24-72 uur voor de verwerking van uw bestelling en nog eens 3 dagen voor de verzending. Onze distributiecentra bevinden zich over de hele wereld. Voor binnenlandse bestellingen in de Verenigde Staten duurt het normaal gesproken ongeveer 7-16 dagen. Voor internationale bestellingen, houd rekening met 5-20 dagen.
V: Waarom duurt de verzending zo lang?
A: Onze producten zijn uniek en hebben een aanzienlijk lagere prijs dan andere concurrenten in de baby-draagzakindustrie. Het nadeel hiervan is dat de verzendtijden iets langer zijn, maar we doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
V: Verzenden jullie internationaal?
A: Jazeker! Wij verzenden wereldwijd om ervoor te zorgen dat elke klant geniet van zijn of haar winkelervaring bij ons.
V: Is uw website veilig met mijn persoonlijke gegevens?
A: Absoluut! We gebruiken SSL-beveiliging om ervoor te zorgen dat al uw persoonlijke informatie gecodeerd is. We slaan uw creditcardgegevens niet op en deze worden eenmalig gebruikt bij de aankoop van uw product. We slaan nooit informatie op over de privégegevens van onze klanten!
V: Hoe kan ik op uw website bestellen?
A: Zoek het product dat u wilt hebben en klik op de knop 'Toevoegen aan winkelwagen' of gebruik de knop 'Nu kopen'. Vul uw verzend- en factuurgegevens in, dan verzenden wij uw bestelling zo snel mogelijk!
V: Biedt (uw website) een kwaliteitsgarantie voor alle verkochte producten?
A: Absoluut! Als u het product niet leuk vindt of schade aan het product vindt, neem dan onmiddellijk contact met ons op! We doen er alles aan om u de beste winkelervaring te bieden. U kunt gewoon contact met ons opnemen en wij lossen het op! U kunt altijd een gratis omruiling van uw product krijgen door het eenvoudigweg terug te sturen naar ons met eerst een fotobewijs.